GreenCity Tours voor een alternatieve personeelsuitstap

Groene scooters met een (succes) verhaal

“Klanten zijn niet meer enkel op zoek naar een product of een dienst, maar naar een totale beleving". zegt Karel Piot. “We hebben ondervonden dat dat de leerregel van de voorbije jaren is voor verkopers en managers.” Met die wijsheid startte hij in maart vorig jaar als medezaakvoerder met GreenCity Tours: “Wij verhuren elektrische scooters en fietsen. Op zichzelf niets speciaals, maar onze voertuigen zijn uitgerust met een GPS die in satellietverbinding staat met een audiogids. Dat is uniek, niet enkel in Vlaanderen, maar zelfs in Europa. Die audiogids vertelt niet alleen objectieve weetjes, maar ook volksverhalen en legendes die de tijd van toen terug tot leven brengen.”

De eerste routes voerden de deelnemers door het mooie decor van het Hageland. Het enorm succes leidde al snel tot een uitbreiding van het assortiment. Karel Plot: "Toen we vorig jaar startten, hadden we 40 scooters en maakten we een prognose van 1300 ritten. We sloten het jaar echter af met 2200 ritten, goed voor 3000 deelnemers op verschillende routes. De accommodatie kon dus onmiddellijk een uitbreiding gebruiken.

Er kwamen volop nieuwe routes bij. “We ontwerpen een themaroute langs de wijndomeinen in het Hageland, waar de deelnemers na de rit van een korte proeverij kunnen genieten. Via onze audiogids komen de lokale wijnboeren zelf aan het woord, wat de rondrit zeer authentiek maakt”, aldus Piot. “Vorige maand openden we 3 nieuwe centra: in de Vlaamse Ardennen, de Antwerpse Kempen en de Kleine Brabant Route in en om Mechelen. Telkens met een eigen startpunt voor verschillende routes.” En daar stoppen de plannen niet.

Karel Piot: “ We leggen nu de laatste hand aan de Leuvense route, die vanuit het terras Zoet Water in Lubbeek vertrekt. In de nabije toekomst komen er vrij zeker vestigingen in Wallonië. Durbuy, Namen, Luik en Verviers staan op het verlanglijstje. Op dit moment hebben we al meer boekingen dan op het ganse voorbije jaar. Vooruitdenken is dus een noodzaak.”

GreenCity Tours heeft momenteel 125 scooters en 25 e-fietsen, maar in de agenda prijken al dagen waarop alles verhuurd is, en niet enkel op toeristische topdagen. “Samen met het innovatiecentrum Leuven hebben we een klantenonderzoek gevoerd. Daaruit bleek dat 70% van ons cliënteel

bestaat uit bedrijven, 27% uit particulieren en een kleine 3% uit toeristen. Ons concept is heel populair als personeelsuitstap of teambuildingactiviteit”, licht Piot toe. Ondernemingen kunnen meer halen uit GreenCity Tours dan enkel een leuke daguitstap met het personeel. "We hebben al partnerships met verschillende ondernemingen en we zijn steeds op zoek naar andere

samenwerkingsverbanden, op basis van een win-win-situatie. Het bedrijf brengt via zijn leden- of klantenbestand boekingen aan en ontvangt een niet onbelangrijk percentage van het boekingsbedrag, afhankelijk van het aantal aangebrachte ritten op jaarbasis. Wij breiden ons cliëntennetwerk uit en de klant zelf krijgt een korting of een ander cadeau. Alle partijen winnen bij dit model en hebben alle reden om tevreden te zijn. Op basis van dit eenvoudig principe werkt GreenCltv Tours momenteel samen met zowel grote (KBC, BNP, Paribas, Gezinsbond) als kleine partners (JAVA, LUBBS BB club, Wok of flame)  

Een goede ondernemer is zich uiteraard ook steeds bewust van risicofactoren, en in ons land kan het weer er zo wel eentje zijn. Daarom heeft GreenCity Tours een “Goedweergarantie”: deelnemers kunnen bij slecht weer 4 scooters inruilen voor een 2PKtje, zonder ook maar een euro meer te betalen. Dat met dezelfde audioverhalen en GPS als de scooter of e-bike beleving, ondanks het rotweer.